Shipping policy
Política de envíos
En Mister Playa, muchos de nuestros productos se fabrican bajo pedido. Esto significa que la producción comienza una vez confirmado el pago.
1. Zona de envío
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de España.
Por el momento, no enviamos a otros países.
2. Producción bajo pedido
Todos los pedidos se preparan y producen una vez realizada la compra. Por este motivo, el tiempo de preparación puede variar según el producto y la carga de trabajo en el momento del pedido.
3. Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables desde la confirmación del pedido, salvo que en la ficha del producto se indique un plazo distinto.
En periodos de alta demanda, promociones, festivos o incidencias logísticas, los plazos de entrega pueden verse ampliados.
4. Empresa de transporte
Los pedidos se envían a través de Correos.
5. Gastos de envío
Los gastos de envío se muestran al cliente antes de finalizar la compra, durante el proceso de checkout.
Si en algún momento ofrecemos promociones con envío gratuito, estas se comunicarán claramente en la tienda online.
6. Seguimiento del pedido
Cuando esté disponible, el cliente recibirá información de seguimiento por correo electrónico una vez que el pedido haya sido enviado.
7. Retrasos en la entrega
Aunque intentamos cumplir siempre con los plazos estimados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a Mister Playa, como incidencias logísticas, festivos, picos de demanda o retrasos del transportista.
Si tu pedido sufre un retraso importante, puedes escribirnos a info@misterplaya.com o llamarnos al +34 681 98 24 01.
8. Dirección de envío incorrecta
Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío al realizar la compra.
Mister Playa no se hace responsable de retrasos, pérdidas o entregas fallidas derivadas de datos de envío incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.
9. Pedidos no entregados o incidencias
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado o si detectas cualquier incidencia con la entrega, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de:
Email: info@misterplaya.com
Teléfono: +34 681 98 24 01
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes contactarnos en:
Mister Playa
Email: info@misterplaya.com
Teléfono: +34 681 98 24 01
Dirección: Calle San Isidro 19, 1B, 03310 Jacarilla, Alicante, España